כמה זמן לוקח עד שההזמנה מגיעה?
[למלא — למשל: 3–7 ימי עסקים לכל הארץ]. עם יציאת החבילה נשלח לכם קישור מעקב למייל.
אפשר לשלם בביטוח?
כן. התשלום מתבצע בעמוד מאובטח בתקן SSL של Shopify. אנחנו לא שומרים אצלנו פרטי אשראי.
אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
כרטיסי אשראי ישראליים, Apple Pay ו-Google Pay. כל המחירים באתר בשקלים (₪) וכוללים מע"מ.
מה קורה אם המוצר לא מתאים לי?
יש לכם 14 יום מקבלת המוצר לבטל את העסקה ולהחזיר אותו. פרטים מלאים בעמוד משלוחים והחזרות.
המוצר הגיע פגום. מה עושים?
שלחו לנו מייל עם מספר ההזמנה ותמונה. נחליף או נזכה אתכם במלוא — כולל דמי המשלוח, על חשבוננו.
אפשר לשנות או לבטל הזמנה שכבר בוצעה?
כן, כל עוד ההזמנה לא יצאה למשלוח. שלחו לנו מייל בהקדם האפשרי עם מספר ההזמנה.
אתם שולחים לכל הארץ?
כן. [למלא — אם יש אזורים שאינם בשירות או בתוספת תשלום, ציינו כאן]
איך יוצרים איתכם קשר?
דרך עמוד צור קשר. אנחנו משיבים בעברית תוך יום עסקים אחד.